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Si quelque chose ne fonctionne pas, expliquez ce qui s’est passé et ce que vous attendiez. Une courte description et les informations suivantes nous aideront à comprendre le problème.

• L’appareil que vous utilisez, iPhone, iPad ou Mac.
• Votre version d’iOS, d’iPadOS ou de macOS.
• Votre version de mnemia, indiquée dans les réglages de l’app.
• Une courte description de ce que vous faisiez lorsque le problème est survenu.

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Si vous avez déjà acheté Pro et qu’il n’apparaît pas sur un nouvel appareil, ouvrez le panneau Pro et touchez Restaurer les achats. Apple gère les remboursements via reportaproblem.apple.com.

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