Support

Bei Fragen, Problemen oder Vorschlägen schreiben Sie an info@systema360.it. Wir lesen jede Nachricht und antworten selbst.

Wenn etwas nicht funktioniert, sagen Sie uns, was passiert ist und was Sie erwartet haben. Eine kurze Beschreibung und die folgenden Angaben helfen uns, das Problem zu verstehen.

• Ihr verwendetes Gerät, iPhone, iPad oder Mac.
• Ihre iOS-, iPadOS- oder macOS-Version.
• Ihre mnemia-Version, die Sie in den App-Einstellungen finden.
• Eine kurze Beschreibung dessen, was Sie beim Auftreten des Problems getan haben.

Apple verwaltet Käufe und Abonnements. Sie können Ihr Abonnement unter Abonnements in Ihren Apple-Account-Einstellungen anzeigen, ändern oder kündigen.

Wenn Sie Pro bereits gekauft haben und es auf einem neuen Gerät fehlt, öffnen Sie das Pro-Panel und tippen Sie auf Käufe wiederherstellen. Apple bearbeitet Erstattungen über reportaproblem.apple.com.

mnemia erfordert kein Konto und erhebt keine Inventardaten. Ihr Inventar bleibt auf Ihrem Gerät und bei aktiviertem iCloud in Ihrem privaten iCloud-Speicher, auf den wir nicht zugreifen können. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen.

Viele Antworten finden Sie auf unserer FAQ-Seite. Wenn Sie nicht finden, was Sie brauchen, schreiben Sie uns.